Spingranny Casino legt Wert auf ein geschütztes und faire Spielumgebung https://sspingranny.com/de-be/. Dazu gehört die Prüfung Ihres Kontos, die für uns in Belgien auch regulatorisch vorgeschrieben ist. Dieser Schritt schützt Ihre privaten Daten, unterstützt, Betrug zu vermeiden und gewährleistet, dass Ein- und Auszahlungen ohne Komplikationen erfolgen. Wir erläutern Ihnen hier, welche Dokumente Sie benötigen und wie der Prozess ist. Unser Team hat das Ziel, Ihnen den Vorgang so problemlos wie möglich zu gestalten.

Warum ist die Überprüfung in Belgien obligatorisch?

Die landesspezifische Glücksspielkommission (GSC) fordert von allen lizenzierten Anbietern eine umfassende Überprüfung der Spieleridentität. Dies ist keine Laune des Spielbetriebs, sondern gesetzliche Pflicht. Die geltenden Bestimmungen bekämpfen Geldwäsche und schützen vor Identitätsdiebstahl. Diese Regeln sollen auch gefährliches Spielverhalten zu reduzieren. Da wir ein Casino mit gültiger Genehmigung sind wir verpflichtet diese Vorgaben zu erfüllen. Die Verifizierung ist deshalb ein grundlegender Sicherheitsmechanismus, der allen Kunden nützt.

Der typische Vorgang der Identitätsprüfung

Bei Spingranny Casino läuft die Verifizierung meist in 2 Phasen . Gleich nach Ihrer Anmeldung bestätigen wir Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Der darauffolgende Teil startet typischerweise mit Ihrer ersten Einzahlung oder falls Sie Geld auszahlen wünschen. Dann zeigt sich in Ihrem Konto die Aufforderung, Dokumente hochzuladen. Unser Sicherheitsteam kontrolliert diese Unterlagen, was üblicherweise 1 bis 2 Werktage benötigt. Sie bekommen eine Mitteilung, sobald alles in Ordnung befindet und Ihr Konto komplett bestätigt wurde.

Besonderheiten bei Zahlungsmethoden

Abhängig davon von Ihrer gewählten Zahlungsart können weitere Belege fällig sein. Das dient dafür, sicherzustellen, dass Sie der rechtmäßige Besitzer des Kontos oder der Karte sind. Diese Checks sind branchenübliche Sicherheitsvorkehrungen und keine eigene Idee von Spingranny Casino.

Überprüfung von Kreditkarten und Konten

Falls Sie mit Debitkarte oder Debitkarte zahlen, ersuchen wir Sie eventuell um einen Abbild von Vorderseite und Rückseite. Aus Gründen der Sicherheit können Sie die mittleren acht Ziffern der Kartennummer und den CVV-Code schwärzen. Relevant sind Ihr Name, die ersten und finalen vier Stellen sowie das Ablaufdatum. Bei Banküberweisungen kann ein neuester Kontoauszug oder eine Bescheinigung Ihrer Bank nötig sein.

Erforderliche Dokumente für die Identitätskontrolle

Für die Bestätigung Ihrer Identität benötigen wir ein behördliches Lichtbildausweis. Es muss aktuell sein, vollständig zu sehen und leserlich. Wir bestätigen Unterlagen von belgischer oder weltweiten Institutionen. Stellen Sie sicher, dass alle vier Ecken auf dem Bild oder Scan erkennbar sind und keine wichtigen Teile verdeckt werden.

Akzeptierte Identitätsdokumente

Mehrere gebrauchliche Ausweisdokumente eignen sich für die Verifikation. Für Spieler aus Belgien ist der nationale Personalausweis die beste Wahl. Ein aktueller Reisepass wird ebenfalls problemlos angenommen. Personen aus anderen EU-/EWR-Mitgliedsstaaten können ihren inländischen Ausweis einsetzen. Ein Führerschein reicht dagegen meist nicht aus, weil er nicht überall als vollgültiger Identitätsbeleg anerkannt wird.

  • Belgischer Personalausweis
  • Globaler Reisepass
  • Inländischer Identitätskarte eines EU-/EWR-Landes
  • Aufenthaltserlaubnis für Drittstaatsangehörige

Was passiert nach der abgeschlossenen Verifizierung?

Sobald Ihr Konto einmal verifiziert, ist dauerhaft erledigt. Sie können dann alle vorhandenen Zahlungsoptionen verwenden und Auszahlungen anfordern, wobei es hier noch einmal Verzögerungen entstehen. Der Status ist aktiv, sofern sich Ihre hinterlegten Daten nicht ändern. Ziehen Sie um oder bekommen Sie einen neuen Ausweis, müssen Sie uns das selbstverständlich mit aktuellen Nachweisen informieren. Nur so ist Ihr Konto konform.

Beleg Ihrer Adresse in Belgien

Ergänzend zu Ihrem Ausweis möchten Sie dokumentieren, dass Sie in Belgien ansässig sind. Das Dokument kann nicht älter als drei Monate sein und muss Ihre komplette Adresse zeigen. Der Name muss exakt mit dem auf Ihrem Identitätsdokument übereinstimmen. Eine Rechnung für Ihr Handy reicht leider nicht aus, da diese oft unvollständig ist oder als Nachweis nicht anerkannt wird.

Geeignete Adressnachweise

Am besten geeignet ist eine Rechnung für Strom, Gas, Wasser oder Internet. Auch ein offizieller Brief von einer belgischen Behörde, zum Beispiel von Ihrer Gemeindeverwaltung, ist perfekt. Ein Kontoauszug von einer belgischen Bank erfüllt ebenfalls die Voraussetzungen, sofern er Ihre Adresse aufweist. Mietverträge oder Versicherungsbescheide lassen sich manchmal akzeptiert werden. Für einen schnellen Ablauf schlagen wir aber zu einer der erstgenannten Optionen.

Datensicherheit und Sicherheit Ihrer Dokumente

Der Schutz Ihrer Dokumente genießt für uns höchste Priorität. Alle Uploads erfolgen über eine verschlüsselte SSL-Verbindung. Wir archivieren die Daten in hochgeschützten Systemen. Zugriff besitzt nur ein überschaubares, autorisiertes Team, das direkt mit der Überprüfung betraut ist. Ihre Unterlagen gebrauchen wir lediglich für die Verifizierung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Eine Weitergabe an unbeteiligte Dritte gibt es nicht. Unsere Verfahren erfüllen die Vorgaben der DSGVO und der belgischen Datenschutzbehörden ein.

Assistenz bei Identitätsprüfungsproblemen

Wenn es hakt, hilft unser Kundensupport. Sie erreichen uns per E-Mail oder über den Live-Chat. Halten Sie am besten Ihre Benutzerkennung und eventuelle Fallnummern griffbereit. Unsere Mitarbeiter vermögen Ihnen genau erklären, warum ein Dokument nicht angenommen wurde, und unterstützen Ihnen bei der korrekten Neueinreichung. Gemeinschaftlich finden wir eine Lösung, damit Sie schnell wieder spielen können.